Corso per Segretaria di Studio Medico

Il Corso

Se stai cercando un lavoro gratificante, sicuro e ben retribuito, di certo saprai che una delle figure sempre più richieste è senza ombra di dubbio quella della Segretaria di Studio Medico e/o Odontoiatrico.

Questo è il corso perfetto per te se vuoi imparare tutto quello che ti serve per sbaragliare la concorrenza e per poter essere assunta in questo ruolo tanto desiderato, anche partendo da zero!

Il settore sanitario ha subito una trasformazione considerevole negli ultimi anni e lo scenario continua ad essere in costante evoluzione sotto numerosi aspetti, ma uno dei punti fermi rimane la necessità per i professionisti di avere al proprio fianco la figura della Segretaria di Studio Medico e/o Odontoiatrico.

L’organizzazione aziendale, infatti, rappresenta un aspetto cruciale per qualsiasi struttura medica e per monitorare il lavoro in tutte le sue fasi, per questo le cliniche e gli ambulatori si avvalgono di segretarie sempre più competenti, figure fondamentali che incidono sull’immagine di qualità percepita dal paziente e, di conseguenza, sul buon andamento della struttura.

Il ruolo ricoperto dalla Segretaria risulta pertanto centrale, poiché le vengono affidate numerose mansioni che comprendono, oltre all’accoglienza dei pazienti e alle attività amministrative e di back office, anche la contabilità dello Studio e le strategie di Marketing.

Partecipa al Corso per Segretaria di Studio Medico e/o Odontoiatrico di inSegno e ottieni le competenze necessarie!

Troverai un percorso formativo ad hoc, tecnico e funzionale, che si pone l’obiettivo finale di creare figure capaci e trasversali, in grado di affacciarsi in maniera autonoma a differenti contesti, come per esempio Cliniche Private, Studi Medici di base, Multinazionali e Poliambulatori Privati.

Conoscenze preliminari

Il Corso per Segretaria di Studio Medico parte dalle fondamenta della materia e, pertanto, non sono necessarie conoscenze pregresse, se non quelle di utilizzo base del computer (creare cartelle, navigare e scaricare file da Internet).

Programma del corso

N.B. In caso di corso individuale o aziendale, il programma può essere personalizzato in base alle esigenze dello studente o dell’azienda

La comunicazione con il paziente

• Aspetti comunicativi verbali e non verbali
• Empatia
• Analisi dei bisogni e come proporre un appuntamento
• Come accogliere e fidelizzare il paziente in sala d’attesa
• Gestione delle obiezioni

Gestione delle cartelle cliniche

• Organizzazione e mantenimento cartelle cliniche
• Archiviazione
• Privacy

Gestione dei software gestionali specifici per studi medici

• Com’è strutturata un’agenda medica organizzata
• Gestione ed organizzazione prenotazioni online ed offline
• Sistemi di fatturazione elettronica
• Codifica delle prestazioni mediche

Gestione delle assicurazioni sanitarie

• Quali sono le principali assicurazioni sanitarie
• Gestione dell’agendazione dei pazienti con fondi assicurativi
• Gestione dei pagamenti tramite fondi assicurativi

Ricezione chiamate e prenotazioni degli appuntamenti

• Come inserire un appuntamento in agenda
• In caso di disdetta dell’appuntamento come procedere
• Recall promemoria appuntamento

Comunicazione efficace con le strutture sanitarie terze

• Interazione con strutture e cliniche specializzate
• Prenotazioni di visite, esami diagnostici

Ricezione chiamate e prenotazioni degli appuntamenti

• Come inserire un appuntamento in agenda
• In caso di disdetta dell’appuntamento come procedere
• Recall promemoria appuntamento

Gestione delle urgenze

• Quali richieste possono essere definite urgenti
• Come inserire appuntamenti in urgenza
• In caso di disdetta dell’appuntamento come procedere
• Recall promemoria appuntamento, perché è efficace

Interfaccia con i laboratori di analisi

• Coordinamento appuntamenti per esami di laboratorio
• Gestione della ricezione dei risultati ed inoltro ai medici

Contabilità

• Gestione pagamenti con fornitori
• Organizzazione magazzino e monitoraggio scorte
• Pagamento collaboratori

Fatturazione

• Gestione delle fatture mediche
• Conoscenza principali metodi di rimborso

Prezzo ed iscrizione

Per conoscere i dettagli, i prezzi e le modalità di iscrizione e di pagamento, clicca il pulsante rosso

Attestato e Certificazione

Alla fine del corso viene rilasciato un attestato di partecipazione.

Sempre al termine del corso, è possibile inoltre sostenere l’esame per ottenere la Certificazione Professional Skills Certificate (PSC).
Clicca qui per tutte le informazioni sulle nostre certificazioni.

Info varie

Cosa mi serve?

Per seguire il corso devi avere un PC o un Mac.
Non sono necessari software a pagamento.
Alla prima lezione, installeremo noi sul tuo computer i programmi necessari.

Fornite delle dispense?

Certo, sono previste dispense del corso in formato elettronico (PDF + esercizi).

Piattaforma lezioni

Non ti ricordi un passaggio?
Non hai preso bene gli appunti?
Eri assente ad una lezione di un corso di gruppo dal vivo?
Non c’è problema!
Tutte le lezioni del corso verranno registrate e saranno disponibili nella tua area privata. In questo modo le potrai rivedere tutte le volte che vuoi!