Corso Problem Solving
Tecniche di problem solving e pensiero laterale per team aziendali. Percorso personalizzato sulla tua azienda, con docenti esperti e risultati concreti.
Ti suona familiare?
Queste sono le situazioni che sentiamo più spesso dalle aziende che ci contattano.
Il team affronta i problemi in modo improvvisato e poco strutturato
Ogni problema viene gestito a istinto, senza un metodo condiviso. Le soluzioni dipendono dalla persona, non dal processo, e i risultati sono imprevedibili.
Gli stessi problemi si ripresentano continuamente
Risolviamo sempre i sintomi, mai le cause radice. Dopo poche settimane, lo stesso problema torna sotto forme diverse, sprecando tempo ed energie.
Manca creatività nel trovare soluzioni nuove
Il team ripete sempre gli stessi schemi mentali. Le decisioni vengono prese 'come si è sempre fatto', perdendo opportunità di innovazione e miglioramento.
Sotto pressione il team si blocca o commette errori
Quando il tempo stringe, lo stress prende il sopravvento. Le decisioni diventano emotive, gli errori si moltiplicano e i conflitti interni aumentano.
Corso Problem Solving è pensato per te se…
Programma del corso
7 moduliIl programma standard è strutturato in 7moduli. Ogni corso viene personalizzato prima dell’avvio: contenuti, esempi ed esercitazioni vengono adattati al settore e alle esigenze specifiche della tua azienda.
- Cos'è un problema: definizione operativa e differenza tra problema, sintomo e causa radice
- Il ruolo dello stato mentale: come emozioni, bias cognitivi e percezioni influenzano la soluzione
- Ostacoli interni ed esterni al problem solving: resistenze personali, dinamiche di gruppo, cultura aziendale
- Atteggiamento del problem solver efficace: curiosità, apertura, tolleranza all'ambiguità
- Le fasi del problem solving: identificazione, analisi, generazione opzioni, decisione, implementazione, verifica
- Tecniche di ascolto attivo per raccogliere informazioni rilevanti dagli stakeholder
- Domande efficaci e tecnica dei 5 Why per arrivare alla causa radice
- Misurare la complessità del problema e scegliere l'approccio adeguato (semplice, complicato, complesso, caotico)
- Pensiero verticale vs pensiero laterale: quando usare uno o l'altro
- Tecniche di pensiero laterale: provocazione, inversione, analogie, sei cappelli per pensare
- Brainstorming strutturato: regole, ruoli, errori da evitare per generare idee di qualità
- Rimuovere blocchi creativi individuali e di gruppo: come superare il giudizio prematuro
- Costruzione e uso delle mappe mentali per analizzare problemi e visualizzare connessioni
- Diagramma di Ishikawa (causa-effetto) e analisi 5W2H per inquadrare il problema
- Matrice decisionale, analisi SWOT e analisi rischio/beneficio per valutare le opzioni
- Caso studio reale: applicazione delle tecniche a un problema concreto dell'azienda
- Modelli di decision making: razionale, intuitivo, consultivo, consensuale — quando usare quale
- Trappole cognitive nelle decisioni: ancoraggio, conferma, escalation di impegno
- Gestire i conflitti che emergono durante le decisioni di gruppo
- Come trasformare il disaccordo in un asset per decisioni migliori
- Comunicazione verbale, paraverbale e non verbale nella presentazione del problema
- Come comunicare la soluzione ai decisori e al team in modo chiaro e persuasivo
- Gestire le obiezioni e le resistenze al cambiamento proposto
- Esercitazioni pratiche di public speaking applicato al problem solving
- Role-play e simulazioni su scenari aziendali reali del partecipante
- Attività di pensiero laterale per allenare la creatività individuale e di gruppo
- Analisi di casi studio e costruzione del piano d'azione personale
- Tecniche di memorizzazione e organizzazione delle informazioni per il lavoro quotidiano
Il programma viene adattato alle esigenze specifiche della tua azienda — contattaci per discuterne.
Come funziona il corso
Ogni corso aziendale segue un processo in tre fasi. L’obiettivo è che la formazione sia davvero utile — non solo un obbligo da spuntare nel piano formativo.
Analisi e briefing
Prima di iniziare, il docente incontra l’azienda per capire settore, processi, livello del team e obiettivi concreti. Il corso parte già calibrato sulla vostra realtà.
Programma personalizzato
Il percorso standard viene adattato: i moduli, gli esempi e le esercitazioni riguardano il vostro settore e il vostro lavoro reale. Niente di generico, niente di inutile.
Formazione operativa
Niente slide teoriche infinite. Si lavora subito con strumenti reali, su attività quotidiane dell’azienda. I partecipanti escono con competenze già applicabili il giorno dopo.
Dicono di noi…
“Il fatto di aver avuto la possibilità di adattare le varie lezioni in base alle nostre esigenze aziendali è stato fondamentale per noi.”Yves Rocher
“Abbiamo apprezzato molto la possibilità di approfondire qualsiasi aspetto grazie alla disponibilità e preparazione del docente.”ASP Città di Bologna
“La qualità dell'insegnamento è stata decisamente alta, ed è piaciuta molto alle nostre risorse. Penso che faremo altri corsi con inSegno.”Illumia S.p.A.
“Il corso è interattivo e l'insegnante è preparata e spiega in maniera chiara e semplice.”Eurocert
“Il plus delle lezioni di inSegno è stata la capacità del docente di coinvolgere, stimolare e trasmettere metodo e passione.”MIST E-R SCRL
“L'aiuto ricevuto nella comprensione di argomenti nuovi da parte del docente è stata la parte di maggior valore del corso svolto.”EUROCERT S.p.A.
“L'insegnante è estremamente preparato e capace di trasmettere i concetti in maniera semplice e chiara.”Woolrich
“La cosa che abbiamo apprezzato di più sono state le spiegazioni fornite attraverso file semplici e chiari.”Azolver Italy
FAQ — Corso Problem Solving
Le risposte alle domande che le aziende ci pongono più spesso prima di iniziare il percorso formativo.
A chi è rivolto il Corso Problem Solving?
Corso Problem Solving è rivolto a manager e team leader, responsabili di produzione e operations, team di progetto e project manager, personale tecnico, customer service e help desk, imprenditori e dirigenti, tutti i collaboratori. Il programma viene personalizzato sulla base del settore, del livello del team e degli obiettivi formativi della tua azienda.
Quanto dura il Corso Problem Solving?
La durata standard va da 8 a 40 ore, frazionabili in più giornate o mezze giornate. La durata viene definita in fase di analisi sulla base degli obiettivi e dei contenuti effettivamente da trattare con il team.
Dove si svolge il corso?
Il corso può essere erogato presso la vostra sede aziendale in Italia, online in modalità sincrona o in modalità ibrida (alcuni partecipanti in aula, altri in collegamento). La scelta dipende dalla logistica del team e dalle preferenze dell'azienda.
Il corso è personalizzabile sulle nostre esigenze?
Sì. Prima dell'avvio il docente incontra l'azienda per analizzare settore, processi, livello del team e obiettivi concreti. Contenuti, esempi ed esercitazioni vengono adattati al contesto reale dell'azienda. Niente programmi standard calati dall'alto.
Quanti partecipanti possono frequentare il corso?
Da 2 a oltre 30 partecipanti per edizione. Per gruppi più numerosi è possibile organizzare più edizioni in date diverse o suddividere il team per livello di competenza.
Il Corso Problem Solving è finanziabile con i fondi interprofessionali?
Sì, dove applicabile supportiamo l'azienda nell'utilizzo dei fondi interprofessionali (Fondimpresa, Fondir, FonARCom, For.Te, Fondoprofessioni e altri). Gestiamo noi tutta la parte burocratica per accedere al finanziamento.
Viene rilasciato un attestato a fine corso?
Sì. A fine corso viene rilasciato un attestato di partecipazione per ciascun partecipante, valido come credenziale formativa professionale. Su richiesta forniamo anche un report dettagliato con i risultati e i feedback dell'aula, utile per valutare il ROI internamente.
Pronti a portare Corso Problem Solving nella vostra azienda?
Parliamoci: bastano 20 minuti per capire se questo corso fa al caso vostro.
051 188 99 318WhatsAppoppure compila il form e ti richiamiamo noiRichiedi informazioni
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